سياسة الاسترداد

1. النطاق

تصف هذه السياسة كيفية استرداد رسوم المنصة والرسوم ذات الصلة المعالجة عبر لينك ميدز.

2. رسوم المنصة

تُفرض رسوم المنصة مقابل استخدام تقنية لينك ميدز. تعتمد أهلية الاسترداد على حالة الحجز وإجراءات المكتب وسبب الطلب.

3. كيفية طلب الاسترداد

يُقدَّم طلب الاسترداد المؤهل عبر الدعم داخل التطبيق أو صفحة اتصل بنا مع مرجع الحجز والسبب.

4. مدة المعالجة

تُعالج المبالغ المعتمدة عبر وسيلة الدفع الأصلية حيثما أمكن.

5. خدمات المكاتب

تخضع رسوم خدمات العمالة المنزلية التي يقدمها المكاتب المرخصة لشروط المكتب المعني.

6. التواصل

لأسئلة الاسترداد، تواصل مع فريق الدعم خلال ساعات العمل المنشورة.